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VAVAA呼叫中心原理(图)  
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该公司共有2条同类"声讯系统"供应信息


 


最小起订量 --   供货总量 --  
有效期至 2009年02月16日 08:43  发货期限 10天内发货  
供应商类型 --  

详细信息 　

品牌 vavaa    

VAVAA公司的Headswith(企业总机)为企业用户提供软交换的功能，因为软交换设施是电话系统的基本功能，VAVAA作为标准的电话系统 ，那么HeadSwitch 软交换的重要性和交换机在PSTN电话网中的重要性相同的。
    VAVAA软交换负责把呼叫转移到适当的被叫号码上，转移的方法根据主叫号码，被叫号码，主叫地址，或者用户按键等 ，按工作模式分为：
    呼叫中心-------自动转移到空闲席位。
    被叫号码-------按被叫PSTN号码转移，配合电信网关使用。
    主叫号码-------按主叫号码转移，可配合电信网关使用。
    主叫地址-------根据主叫IP地址转移，适合于公共服务。
    语音提示-------逐步提示引导主叫到适当的被叫。
    虚拟分机-------模拟总机转移到适当的分机和虚拟分机。
    对于呼叫中心系统，更多的采用语音提示的工作模式。比如：北京公司请按1 深圳公司请按2
售后服务请按3 人工服务请按0。
    注意此呼叫中心系统可以任意安装在计算机上，同时可以运用在局域网和任意增加软件交换的路线。


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